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Data di entrata in vigore: 4 gennaio 2026
Ultimo aggiornamento: 4 gennaio 2026
1. Accettazione dei termini
I presenti Termini e Condizioni ("Termini") disciplinano l'uso dei servizi forniti da Cyber Guard Core Consulting Ltd ("noi", "nostro" o "la Società"), società registrata in Inghilterra e Galles con il numero 16044389 e sede legale in 124 City Road, London EC1V 2NX, Regno Unito.
Affidandoci un incarico o utilizzando il nostro sito web (cyberguardcore.com), Lei accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Se non li accetta, La preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.
2. Descrizione dei servizi
Cyber Guard Core fornisce servizi professionali di consulenza in materia di cybersecurity, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- Protezione degli asset digitali: tutela degli asset digitali da minacce informatiche e accessi non autorizzati
- Indagini sulle frodi: indagine e analisi di casi di frode digitale
- Prevenzione e gestione del furto d'identità: protezione dai furti d'identità e risposta a tali incidenti
- Consulenza di cybersecurity: indicazioni strategiche sulle buone pratiche di cybersecurity e sulla conformità
- Valutazione delle minacce: valutazione e analisi delle potenziali minacce alla sicurezza di sistemi e dati
- Risposta agli incidenti: intervento rapido in caso di incidenti e violazioni di cybersecurity
- Audit di sicurezza: valutazione completa dei controlli di sicurezza e delle vulnerabilità
- Consulenza sulla conformità: supporto per GDPR, ISO 27001 e altre normative
I servizi specifici saranno descritti nei singoli contratti di servizio o capitolati.
3. Limiti dei servizi ed esclusioni
3.1 Nessuna garanzia di risultato
Pur impiegando competenze e metodologie all'avanguardia nel settore, non possiamo garantire:
- Il recupero di fondi o asset digitali persi
- La prevenzione di tutti i futuri incidenti di sicurezza
- L'identificazione di tutti i responsabili nelle indagini sulle frodi
- L'eliminazione completa di tutti i rischi di cybersecurity
- Risultati specifici in qualsiasi caso o incarico
3.2 Massimo impegno
Ci impegniamo a prestare i servizi con ragionevole perizia e diligenza, secondo le migliori pratiche del settore, ma i risultati dipendono da numerosi fattori al di fuori del nostro controllo, tra cui:
- La collaborazione e la tempestività del cliente
- Le azioni di terzi e di soggetti malintenzionati
- I limiti tecnici e l'evoluzione del panorama delle minacce
- I vincoli legali e giurisdizionali
4. Obblighi del cliente
4.1 Informazioni accurate
Il cliente deve fornire:
- Informazioni accurate, complete e veritiere
- Accesso tempestivo ai sistemi, ai dati e alla documentazione necessari
- La piena comunicazione dei fatti e delle circostanze rilevanti
4.2 Collaborazione
Il cliente deve:
- Collaborare pienamente alle nostre attività di indagine e consulenza
- Rispondere prontamente alle richieste di informazioni o di intervento
- Attuare tempestivamente le misure di sicurezza raccomandate
- Mantenere la riservatezza richiesta
4.3 Conformità
Il cliente è responsabile di:
- Assicurarsi di avere la facoltà legale di conferirci l'incarico
- Rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili
- Ottenere le autorizzazioni necessarie per consentirci l'accesso a sistemi e dati
5. Compensi e pagamento
5.1 Struttura dei compensi
I nostri compensi possono basarsi su:
- Tariffe orarie: per incarichi a tempo
- Compensi fissi: per progetti dal perimetro definito
- Contratti di retainer: per servizi continuativi
- Compensi legati al risultato: in casi specifici, come concordato per iscritto
Tutti i compensi saranno indicati nei singoli contratti di servizio o nelle proposte.
5.2 Termini di pagamento
- Le fatture vanno pagate entro 30 giorni dalla data di emissione, salvo diverso accordo
- Le consulenze iniziali possono richiedere un pagamento anticipato o un acconto
- Il pagamento può essere richiesto prima della consegna delle relazioni o delle conclusioni finali
- Metodi di pagamento accettati: bonifico bancario, carta di credito o di debito, assegno aziendale
5.3 Ritardo nei pagamenti
In caso di ritardo nei pagamenti si applicano:
- Interessi pari all'8% annuo oltre il tasso base della Bank of England (ai sensi del Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998)
- Il rimborso dei ragionevoli costi di recupero del credito
- La sospensione dei servizi fino al ricevimento del pagamento
5.4 Spese
Le spese vive ragionevoli sostenute per prestare i servizi (viaggi, alloggio, strumenti specialistici, servizi di terzi) saranno fatturate a parte, con approvazione preventiva per le spese superiori a 500 £.
5.5 Imposte
Tutti i compensi si intendono al netto dell'IVA e delle altre imposte applicabili, che saranno aggiunte come previsto dalla legge.
6. Riservatezza
6.1 Obblighi reciproci
Entrambe le parti si impegnano a:
- Mantenere riservate tutte le informazioni sensibili comunicate durante l'incarico
- Utilizzare le informazioni riservate esclusivamente ai fini dell'incarico
- Non comunicare informazioni riservate a terzi senza previo consenso scritto
- Restituire o distruggere le informazioni riservate su richiesta o al termine dei servizi
6.2 Eccezioni
Gli obblighi di riservatezza non si applicano alle informazioni che:
- Sono di dominio pubblico senza violazione dei presenti Termini
- Erano già note prima della comunicazione
- Sono state sviluppate autonomamente senza utilizzare informazioni riservate
- Devono essere comunicate per obbligo di legge o regolamentare
- Devono essere comunicate per prevenire un danno o un'attività illecita
6.3 Protezione dei dati
Trattiamo i dati personali in conformità con l'UK GDPR e con la nostra informativa sulla privacy. Il cliente acconsente al trattamento dei dati necessario per la prestazione dei servizi.
7. Diritti di proprietà intellettuale
7.1 Proprietà intellettuale della Società
Tutti i diritti di proprietà intellettuale su metodologie, strumenti, modelli, software e know-how restano di nostra esclusiva proprietà.
7.2 Deliverable
A pagamento integrale avvenuto, il cliente riceve una licenza non esclusiva per utilizzare i deliverable (relazioni, raccomandazioni, documentazione) esclusivamente per finalità aziendali interne.
7.3 Dati del cliente
Il cliente conserva tutti i diritti sui propri dati e sulle proprie informazioni. Non rivendichiamo alcuna proprietà sui dati che ci vengono forniti.
7.4 Proprietà intellettuale preesistente
Ciascuna parte conserva la titolarità della proprietà intellettuale esistente prima dell'incarico.
8. Limitazione di responsabilità
8.1 Massimale di responsabilità
La nostra responsabilità complessiva ai sensi dei presenti Termini, contrattuale, extracontrattuale (inclusa la negligenza), per violazione di obblighi di legge o di altro tipo, non supererà l'importo totale dei compensi pagati dal cliente nei 12 mesi precedenti la richiesta di risarcimento, oppure 100.000 £, se inferiore.
8.2 Esclusione dei danni indiretti
Nella misura massima consentita dalla legge, non saremo responsabili per:
- Mancati profitti, perdita di ricavi o di opportunità commerciali
- Perdita di risparmi o contratti attesi
- Perdita di dati o informazioni
- Danni alla reputazione o all'avviamento
- Qualsiasi danno indiretto, consequenziale, speciale o punitivo
8.3 Eccezioni
Nulla nei presenti Termini esclude o limita la nostra responsabilità per:
- Morte o lesioni personali causate da negligenza
- Frode o dichiarazioni fraudolente
- Qualsiasi responsabilità che non possa essere esclusa per legge
8.4 Azioni di terzi
Non siamo responsabili per:
- Azioni od omissioni di terzi
- La mancata attuazione delle raccomandazioni da parte del cliente
- Modifiche successive ai sistemi o alle circostanze dopo la prestazione del servizio
- Nuove vulnerabilità o minacce emerse dopo la conclusione dei servizi
8.5 Obbligo del cliente di limitare i danni
Il cliente deve adottare misure ragionevoli per limitare le perdite e attuare tempestivamente le misure di sicurezza raccomandate.
9. Manleva
Il cliente si impegna a manlevare e tenere indenne Cyber Guard Core, i suoi amministratori, dipendenti e agenti da qualsiasi pretesa, danno o spesa derivante da:
- Violazione dei presenti Termini da parte del cliente
- Informazioni inesatte o incomplete fornite dal cliente
- Uso non autorizzato dei nostri deliverable da parte del cliente
- Mancata attuazione da parte del cliente delle misure di sicurezza raccomandate
- Pretese di terzi relative all'uso dei nostri servizi da parte del cliente
10. Durata e recesso
10.1 Durata
Ogni incarico inizia con la firma di un contratto di servizio e prosegue fino alla sua conclusione o al recesso.
10.2 Recesso del cliente
Il cliente può recedere con un preavviso scritto di 14 giorni. Il cliente resta tenuto a pagare:
- I compensi per il lavoro svolto fino a quel momento
- Le spese già impegnate
- Eventuali penali per recesso anticipato, se previste dal contratto di servizio
10.3 Recesso della Società
Possiamo recedere con effetto immediato se il cliente:
- Non paga le fatture entro 60 giorni
- Viola in modo sostanziale i presenti Termini
- Fornisce informazioni false o fuorvianti
- Tiene condotte illecite o contrarie all'etica
- Non collabora o non fornisce l'accesso necessario
10.4 Effetti del recesso
In caso di recesso:
- Tutti i compensi non ancora pagati diventano immediatamente esigibili
- Consegneremo il lavoro svolto fino a quel momento (previo pagamento)
- Gli obblighi di riservatezza sopravvivono al recesso
- Il cliente deve cessare di utilizzare la nostra proprietà intellettuale
11. Risoluzione delle controversie
11.1 Negoziazione
Le parti si impegnano a tentare in primo luogo di risolvere le controversie mediante una negoziazione in buona fede della durata di 30 giorni.
11.2 Mediazione
Se la negoziazione non ha esito, le parti si impegnano a tentare una mediazione tramite un mediatore scelto di comune accordo o il Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) prima di adire le vie legali.
11.3 Contenzioso
Se la mediazione non ha successo, le controversie potranno essere sottoposte all'autorità giudiziaria nel rispetto della clausola 12 (Legge applicabile e foro competente).
12. Legge applicabile e foro competente
12.1 Legge applicabile
I presenti Termini sono disciplinati e interpretati secondo le leggi di Inghilterra e Galles.
12.2 Foro competente
I tribunali di Inghilterra e Galles hanno competenza esclusiva su qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o a essi connessa.
12.3 Clienti internazionali
I clienti internazionali riconoscono e accettano che si applica la legge inglese e che sono competenti i tribunali inglesi, indipendentemente da dove si trovino.
13. Forza maggiore
Nessuna delle parti sarà responsabile dell'inadempimento dei propri obblighi dovuto a eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, tra cui:
- Eventi naturali, calamità, pandemie
- Guerre, terrorismo, disordini civili
- Provvedimenti delle autorità, restrizioni legali
- Scioperi, vertenze sindacali
- Guasti delle infrastrutture di telecomunicazione o di internet
- Attacchi informatici che colpiscono la nostra operatività
Se la causa di forza maggiore si protrae per oltre 60 giorni, ciascuna parte può recedere dall'incarico interessato.
14. Assicurazione
Disponiamo di un'assicurazione di responsabilità civile professionale e di una polizza contro i rischi informatici adeguate alla nostra attività. I dettagli sono disponibili su richiesta.
15. Cessione e subappalto
15.1 Cessione
Il cliente non può cedere diritti o obblighi senza il nostro previo consenso scritto. Noi possiamo cederli a società collegate o nell'ambito di trasferimenti d'azienda.
15.2 Subappalto
Possiamo avvalerci di subappaltatori specializzati quando necessario. Tutti i subappaltatori sono vincolati da obblighi equivalenti di riservatezza e di protezione dei dati.
16. Modifiche
Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini. Le modifiche rilevanti saranno comunicate tramite:
- Notifica via email ai clienti attivi
- Un avviso ben visibile sul nostro sito
- L'aggiornamento della data di "Ultimo aggiornamento"
L'uso continuato dei servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.
17. Clausola di salvaguardia
Se una disposizione viene dichiarata invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni restano pienamente in vigore. Le disposizioni invalide saranno interpretate in modo da rispecchiare il più possibile l'intento originario.
18. Intero accordo
I presenti Termini, insieme ai singoli contratti di servizio e alla nostra informativa sulla privacy, costituiscono l'intero accordo tra le parti e sostituiscono qualsiasi intesa precedente, salvo ove diversamente previsto in modo espresso nei contratti di servizio sottoscritti.
19. Rinuncia
Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso. Tutte le rinunce devono essere fatte per iscritto.
20. Comunicazioni
Tutte le comunicazioni devono essere fatte per iscritto e inviate a:
Per Cyber Guard Core:
Cyber Guard Core Consulting Ltd
124 City Road
London EC1V 2NX
Regno Unito
Email: legal@cyberguardcore.com
Le comunicazioni si considerano ricevute:
- Email: 24 ore dopo l'invio (in assenza di errori di consegna)
- Posta: 3 giorni lavorativi dopo la spedizione (Regno Unito), 7 giorni (estero)
- Consegna a mano: al momento della consegna
21. Diritti di terzi
I presenti Termini sono stipulati esclusivamente a beneficio delle parti. Nessun terzo ha il diritto di far valere alcuna clausola ai sensi del Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.
22. Sopravvivenza
Le seguenti disposizioni sopravvivono al recesso o alla scadenza:
- Compensi e pagamento (sezione 5)
- Riservatezza (sezione 6)
- Diritti di proprietà intellettuale (sezione 7)
- Limitazione di responsabilità (sezione 8)
- Manleva (sezione 9)
- Legge applicabile e foro competente (sezione 12)
23. Recapiti
Per domande sui presenti Termini, contatti:
Cyber Guard Core Consulting Ltd
Società n.: 16044389
Sede legale: 124 City Road, London EC1V 2NX, Regno Unito
Email: support@cyberguardcore.com
Telefono: +44-203-996-1859
Questioni legali: legal@cyberguardcore.com
Sito web: https://www.cyberguardcore.com
Ultimo aggiornamento: 4 gennaio 2026
Affidandoci un incarico, Lei dichiara di aver letto e compreso i presenti Termini e Condizioni e di accettare di esserne vincolato.
Cyber Guard Core Consulting Ltd non è uno studio legale e non è regolamentata dalla Solicitors Regulation Authority (SRA). Non forniamo servizi legali, consulenza legale né rappresentanza legale. I nostri servizi si limitano alla consulenza tecnica di cybersecurity, all'informatica forense e alle indagini sulle frodi. Qualsiasi questione legale, richiesta di recupero di fondi o contenzioso deve essere gestito da solicitor o barrister qualificati, regolamentati dalla SRA o da un'altra autorità di regolamentazione riconosciuta.