Deze pagina is een vertaling die voor het gemak wordt aangeboden. De Engelse versie is de juridisch bindende tekst.
Ingangsdatum: 4 januari 2026
Laatst bijgewerkt: 4 januari 2026
1. Aanvaarding van de voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van diensten van Cyber Guard Core Consulting Ltd ("wij", "ons", "onze" of "het Bedrijf"), een in Engeland en Wales geregistreerde vennootschap onder bedrijfsnummer 16044389, met statutaire zetel aan 124 City Road, London EC1V 2NX, Verenigd Koninkrijk.
Door onze diensten af te nemen of onze website (cyberguardcore.com) te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Gaat u niet akkoord, maak dan geen gebruik van onze diensten.
2. Beschrijving van de diensten
Cyber Guard Core levert professionele adviesdiensten op het gebied van cybersecurity, waaronder, maar niet beperkt tot:
- Bescherming van digitale activa: digitale activa beschermen tegen cyberdreigingen en ongeautoriseerde toegang
- Fraudeonderzoek: onderzoek naar en analyse van zaken van digitale fraude
- Preventie en afhandeling van identiteitsdiefstal: bescherming tegen en reactie op identiteitsdiefstal
- Cybersecurityadvies: strategisch advies over best practices en compliance op het gebied van cybersecurity
- Dreigingsbeoordeling: beoordeling en analyse van mogelijke dreigingen voor systemen en gegevens
- Incidentrespons: snelle reactie op cybersecurity-incidenten en inbreuken
- Beveiligingsaudits: uitgebreide beoordeling van beveiligingsmaatregelen en kwetsbaarheden
- Complianceadvies: ondersteuning bij AVG, ISO 27001 en andere regelgeving
De specifieke diensten worden beschreven in afzonderlijke dienstverleningsovereenkomsten of opdrachtomschrijvingen.
3. Beperkingen van de diensten en disclaimers
3.1 Geen resultaatgarantie
Hoewel we toonaangevende expertise en methoden inzetten, kunnen we niet garanderen:
- Dat verloren geld of digitale activa worden teruggehaald
- Dat alle toekomstige beveiligingsincidenten worden voorkomen
- Dat alle daders in fraudeonderzoeken worden geïdentificeerd
- Dat alle cybersecurityrisico's volledig worden weggenomen
- Specifieke resultaten in welke zaak of opdracht dan ook
3.2 Inspanningsverplichting
Wij verbinden ons ertoe de diensten met redelijke deskundigheid en zorg te leveren volgens de best practices in de branche, maar resultaten hangen af van tal van factoren buiten onze invloed, waaronder:
- Medewerking en tijdige reactie van cliënten
- Handelingen van derden en kwaadwillenden
- Technische beperkingen en een veranderend dreigingslandschap
- Juridische en jurisdictionele beperkingen
4. Verantwoordelijkheden van de cliënt
4.1 Juiste informatie
De cliënt moet zorgen voor:
- Juiste, volledige en waarheidsgetrouwe informatie
- Tijdige toegang tot de benodigde systemen, gegevens en documentatie
- Volledige openheid over relevante feiten en omstandigheden
4.2 Medewerking
De cliënt moet:
- Volledig meewerken aan onze onderzoeks- en adviesprocessen
- Snel reageren op verzoeken om informatie of actie
- Aanbevolen beveiligingsmaatregelen tijdig doorvoeren
- De vereiste vertrouwelijkheid in acht nemen
4.3 Naleving
De cliënt is verantwoordelijk voor:
- Zich ervan vergewissen dat hij bevoegd is onze diensten in te schakelen
- Het naleven van alle toepasselijke wet- en regelgeving
- Het verkrijgen van de benodigde toestemmingen voor onze toegang tot systemen en gegevens
5. Vergoedingen en betaling
5.1 Opbouw van de vergoeding
Onze vergoeding kan gebaseerd zijn op:
- Uurtarieven: voor opdrachten op basis van bestede tijd
- Vaste prijzen: voor projecten met een vastgestelde omvang
- Retainerovereenkomsten: voor doorlopende diensten
- Succesvergoedingen: in specifieke gevallen, zoals schriftelijk overeengekomen
Alle vergoedingen worden vastgelegd in afzonderlijke dienstverleningsovereenkomsten of offertes.
5.2 Betalingsvoorwaarden
- Facturen moeten binnen 30 dagen na factuurdatum worden betaald, tenzij anders overeengekomen
- Voor eerste consulten kan vooruitbetaling of een aanbetaling worden gevraagd
- Betaling kan vereist zijn vóór levering van de definitieve rapporten of bevindingen
- Geaccepteerde betaalmethoden: bankoverschrijving, creditcard of betaalpas, zakelijke cheque
5.3 Te late betaling
Bij te late betaling gelden:
- Rente van 8% per jaar boven de basisrente van de Bank of England (op grond van de Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998)
- Vergoeding van redelijke incassokosten
- Opschorting van de diensten tot de betaling is ontvangen
5.4 Onkosten
Redelijke onkosten die worden gemaakt om de diensten te leveren (reizen, verblijf, gespecialiseerde tools, diensten van derden) worden apart in rekening gebracht, met voorafgaande goedkeuring voor onkosten boven £ 500.
5.5 Belastingen
Alle vergoedingen zijn exclusief btw en andere toepasselijke belastingen, die volgens de wet worden toegevoegd.
6. Vertrouwelijkheid
6.1 Wederzijdse verplichtingen
Beide partijen verbinden zich ertoe:
- Alle gevoelige informatie die tijdens de opdracht wordt gedeeld vertrouwelijk te houden
- Vertrouwelijke informatie uitsluitend te gebruiken voor de opdracht
- Vertrouwelijke informatie niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming aan derden te verstrekken
- Vertrouwelijke informatie op verzoek of na afloop van de diensten terug te geven of te vernietigen
6.2 Uitzonderingen
De geheimhoudingsverplichtingen gelden niet voor informatie die:
- Openbaar is zonder dat deze Voorwaarden zijn geschonden
- Al bekend was vóór de verstrekking
- Zelfstandig is ontwikkeld zonder gebruik van vertrouwelijke informatie
- Moet worden verstrekt op grond van wet- of regelgeving
- Moet worden verstrekt om schade of illegale activiteiten te voorkomen
6.3 Gegevensbescherming
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de UK GDPR en ons privacybeleid. Cliënten stemmen in met de gegevensverwerking die nodig is om de diensten te leveren.
7. Intellectuele-eigendomsrechten
7.1 Intellectueel eigendom van het Bedrijf
Alle intellectuele-eigendomsrechten op onze methoden, tools, sjablonen, software en knowhow blijven ons exclusieve eigendom.
7.2 Opleveringen
Na volledige betaling krijgt de cliënt een niet-exclusieve licentie om de opleveringen (rapporten, aanbevelingen, documentatie) uitsluitend voor interne bedrijfsdoeleinden te gebruiken.
7.3 Gegevens van de cliënt
De cliënt behoudt alle rechten op zijn gegevens en informatie. Wij maken geen aanspraak op eigendom van gegevens die aan ons worden verstrekt.
7.4 Bestaand intellectueel eigendom
Elke partij behoudt het eigendom van intellectueel eigendom dat al vóór de opdracht bestond.
8. Beperking van aansprakelijkheid
8.1 Maximale aansprakelijkheid
Onze totale aansprakelijkheid op grond van deze Voorwaarden, uit overeenkomst, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), schending van een wettelijke plicht of anderszins, bedraagt nooit meer dan het totaal van de vergoedingen die de cliënt in de 12 maanden vóór de vordering heeft betaald, of £ 100.000, als dat lager is.
8.2 Uitsluiting van gevolgschade
Voor zover de wet dat toestaat, zijn wij niet aansprakelijk voor:
- Gederfde winst, omzet of zakelijke kansen
- Gemiste verwachte besparingen of contracten
- Verlies van gegevens of informatie
- Schade aan reputatie of goodwill
- Indirecte schade, gevolgschade, bijzondere schade of punitieve schadevergoeding
8.3 Uitzonderingen
Niets in deze Voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt die voor:
- Overlijden of letsel door nalatigheid
- Fraude of frauduleuze misleiding
- Elke aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten
8.4 Handelingen van derden
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
- Handelen of nalaten van derden
- Het niet opvolgen van aanbevelingen door de cliënt
- Latere wijzigingen in systemen of omstandigheden na levering van de dienst
- Nieuwe kwetsbaarheden of dreigingen die na afronding van de diensten ontstaan
8.5 Schadebeperkingsplicht van de cliënt
De cliënt moet redelijke maatregelen nemen om verliezen te beperken en aanbevolen beveiligingsmaatregelen snel doorvoeren.
9. Vrijwaring
De cliënt vrijwaart Cyber Guard Core, haar bestuurders, medewerkers en vertegenwoordigers tegen alle vorderingen, schade of kosten die voortvloeien uit:
- Schending van deze Voorwaarden door de cliënt
- Onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt
- Ongeautoriseerd gebruik van onze opleveringen door de cliënt
- Het niet doorvoeren van aanbevolen beveiligingsmaatregelen door de cliënt
- Vorderingen van derden in verband met het gebruik van onze diensten door de cliënt
10. Duur en beëindiging
10.1 Duur
Elke opdracht begint met de ondertekening van een dienstverleningsovereenkomst en loopt tot de afronding of beëindiging ervan.
10.2 Beëindiging door de cliënt
De cliënt kan de opdracht beëindigen met een schriftelijke opzegtermijn van 14 dagen. De cliënt blijft verschuldigd:
- De vergoeding voor het tot dan toe verrichte werk
- Reeds aangegane onkosten
- Vergoedingen voor vroegtijdige beëindiging, indien vastgelegd in de dienstverleningsovereenkomst
10.3 Beëindiging door het Bedrijf
Wij kunnen de opdracht direct beëindigen als de cliënt:
- Facturen niet binnen 60 dagen betaalt
- Deze Voorwaarden wezenlijk schendt
- Onjuiste of misleidende informatie verstrekt
- Zich schuldig maakt aan onwettig of onethisch gedrag
- Niet meewerkt of de benodigde toegang niet verleent
10.4 Gevolgen van beëindiging
Bij beëindiging:
- Worden alle openstaande vergoedingen direct opeisbaar
- Leveren wij het tot dan toe verrichte werk op (na betaling)
- Blijven de geheimhoudingsverplichtingen van kracht
- Moet de cliënt stoppen met het gebruik van ons intellectueel eigendom
11. Geschillenbeslechting
11.1 Onderhandeling
Partijen proberen geschillen eerst 30 dagen lang in goed vertrouwen door onderhandeling op te lossen.
11.2 Mediation
Leveren onderhandelingen niets op, dan proberen partijen mediation via een in onderling overleg gekozen mediator of het Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) voordat zij naar de rechter stappen.
11.3 Gerechtelijke procedure
Slaagt de mediation niet, dan kunnen geschillen aan de rechter worden voorgelegd, met inachtneming van artikel 12 (Toepasselijk recht en bevoegde rechter).
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
12.1 Toepasselijk recht
Op deze Voorwaarden is het recht van Engeland en Wales van toepassing en ze worden overeenkomstig dat recht uitgelegd.
12.2 Bevoegde rechter
De rechtbanken van Engeland en Wales zijn exclusief bevoegd om geschillen te beslechten die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden.
12.3 Internationale cliënten
Internationale cliënten erkennen en aanvaarden dat Engels recht van toepassing is en dat de Engelse rechter bevoegd is, ongeacht waar zij zich bevinden.
13. Overmacht
Geen van de partijen is aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen door gebeurtenissen buiten haar redelijke invloed, waaronder:
- Natuurgeweld, natuurrampen, pandemieën
- Oorlog, terrorisme, burgerlijke onrust
- Overheidsmaatregelen, wettelijke beperkingen
- Stakingen, arbeidsconflicten
- Uitval van telecommunicatie- of internetinfrastructuur
- Cyberaanvallen die onze bedrijfsvoering treffen
Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan kan elke partij de betrokken opdracht beëindigen.
14. Verzekering
Wij beschikken over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering en een cyberverzekering die passen bij onze activiteiten. Details zijn op verzoek beschikbaar.
15. Overdracht en uitbesteding
15.1 Overdracht
De cliënt mag geen rechten of verplichtingen overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen deze overdragen aan gelieerde ondernemingen of in het kader van een bedrijfsoverdracht.
15.2 Uitbesteding
Wij kunnen waar nodig gespecialiseerde onderaannemers inschakelen. Alle onderaannemers zijn gebonden aan gelijkwaardige verplichtingen op het gebied van vertrouwelijkheid en gegevensbescherming.
16. Wijzigingen
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden bekendgemaakt via:
- Een e-mail aan actieve cliënten
- Een duidelijke melding op onze website
- Een bijgewerkte datum bij "Laatst bijgewerkt"
Wie de diensten na wijzigingen blijft gebruiken, aanvaardt de bijgewerkte Voorwaarden.
17. Partiële nietigheid
Wordt een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar verklaard, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Ongeldige bepalingen worden zo uitgelegd dat ze de oorspronkelijke bedoeling zoveel mogelijk weerspiegelen.
18. Volledige overeenkomst
Deze Voorwaarden vormen, samen met de afzonderlijke dienstverleningsovereenkomsten en ons privacybeleid, de volledige overeenkomst tussen partijen en vervangen alle eerdere afspraken, tenzij in ondertekende dienstverleningsovereenkomsten uitdrukkelijk anders is bepaald.
19. Afstand van recht
Het niet uitoefenen van een recht betekent geen afstand van dat recht. Afstand van recht moet altijd schriftelijk gebeuren.
20. Kennisgevingen
Alle kennisgevingen moeten schriftelijk zijn en worden gestuurd naar:
Voor Cyber Guard Core:
Cyber Guard Core Consulting Ltd
124 City Road
London EC1V 2NX
Verenigd Koninkrijk
E-mail: legal@cyberguardcore.com
Kennisgevingen gelden als ontvangen:
- E-mail: 24 uur na verzending (als er geen bezorgfout is)
- Post: 3 werkdagen na verzending (VK), 7 dagen (internationaal)
- Persoonlijke overhandiging: bij overhandiging
21. Rechten van derden
Deze Voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld ten behoeve van de partijen. Geen enkele derde heeft het recht om op grond van de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 een bepaling af te dwingen.
22. Voortdurende werking
De volgende bepalingen blijven na beëindiging of afloop van kracht:
- Vergoedingen en betaling (artikel 5)
- Vertrouwelijkheid (artikel 6)
- Intellectuele-eigendomsrechten (artikel 7)
- Beperking van aansprakelijkheid (artikel 8)
- Vrijwaring (artikel 9)
- Toepasselijk recht en bevoegde rechter (artikel 12)
23. Contactgegevens
Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact opnemen met:
Cyber Guard Core Consulting Ltd
Bedrijfsnummer: 16044389
Statutaire zetel: 124 City Road, London EC1V 2NX, Verenigd Koninkrijk
E-mail: support@cyberguardcore.com
Telefoon: +44-203-996-1859
Juridische vragen: legal@cyberguardcore.com
Website: https://www.cyberguardcore.com
Laatst bijgewerkt: 4 januari 2026
Door onze diensten af te nemen, verklaart u dat u deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen en begrepen en ermee akkoord gaat.
Cyber Guard Core Consulting Ltd is geen advocatenkantoor en staat niet onder toezicht van de Solicitors Regulation Authority (SRA). Wij verlenen geen juridische diensten, juridisch advies of juridische vertegenwoordiging. Onze diensten beperken zich tot technisch cybersecurityadvies, digitaal forensisch onderzoek en fraudeonderzoek. Juridische kwesties, claims tot terugvordering van geld en procedures moeten worden behandeld door gekwalificeerde solicitors of barristers die onder toezicht staan van de SRA of een andere erkende toezichthouder.